Wie kannst du Kundendaten aus dem System
löschen, wenn
dieser sich abmelden will, oder zwei
Konten angelegt hat? In diesem Artikel
zeigen wir dir, wie du dies ganz einfach
tun kannst.
1. Dazu
gehst du
zu Veranstaltungen
> CRM >
Kundendetails.
Hier siehst du
alle
Details zu Kunden und
deren Bestellungen der
letzten 12
Monate.
2. Von
dort kannst du explizit nach
Kundendetails
suchen. Du gibst in das Feld
beispielsweise den Namen des Kunden,
oder
die
Order-Nummer der Bestellung ein und
kannst
diese Informationen direkt
einsehen.
3.
Nun
erscheint die Verkaufshistorie, in der
du
alle Kundendetails, Käufe,
Stornierungen
und Umbuchungen des Kunden sehen
kannst.
4. ACHTUNG: Das Löschen dieser Daten ist
unwiderruflich und NICHT rückgängig zu
machen.
Wenn du dies getan hast, sind
alle
Daten des
Kunden nicht mehr einlesbar und durch
Sternchen ersetzt.