In diesem Helpdoc erfährst Du, welche verschiedenen
Umbuchungsmöglichkeiten es in unserem Eventmanager gibt.
Du kannst einzelne Tickets aus
Bestellungen sowie die komplette Bestellung
auf einmal umbuchen. Zusätzlich bieten wir Dir
zwei unterschiedliche Arten von Umbuchungen
an.
- 1zu1 Umtausch. Unabhängig vom Ticketpreis kann eine 1zu1 Umbuchung vorgenommen werden, sodass auch Tickets mit einem
geringeren Wert auf teurere Tickets
umgebucht werden können, ohne dass eine Nachzahlung erforderlich ist. Für günstigere
Tickets funktioniert dies ähnlich, hier wird aber kein
Differenzbetrag erstattet.
- Reguläre Umbuchung. Dies ist
die klassische Form der Umbuchung. Die jeweiligen Differenzbeträge
werden nachberechnet oder gutgeschrieben.